Tìm hiểu công việc kỹ sư cầu nối

    Hiện tại mình đang làm việc với vai trò là kỹ sư cầu nối cho một công ty chuyên về các dịch vụ IT của nước mình. Nơi làm việc của mình thì không cố định một chỗ, mà làm theo dự án và địa điểm làm việc thì thường sẽ là văn phòng của công ty khách hàng. Đến bây giờ mình vừa mới tròn 2 năm khi đặt chân đến đây. Trong 2 năm vừa rồi thì năm đầu mình học tiếng Nhật ở trường tiếng và cho đến thời điểm hiện tại thì đã đi làm được một năm rồi.

    Công việc của mình thì tùy từng dự án lại khác nhau. Có dự án thì mình làm việc như một phần trong nhóm của người Nhật, do người trưởng nhóm người Nhật (nhân việc của công ty khách hàng) giao việc và công việc là thiết kế phần mềm, lập trình và kiểm thử phần mềm. Có dự án thì mình làm việc với vai trò kỹ sư cầu nối, nghĩa là mình nhận yêu cầu từ (thường là) trưởng nhóm của công ty khách hàng rồi truyền đạt lại cho các thành viên trong nhóm (ở Việt Nam, là nhân viên của công ty mình) để các các thành viên trong nhóm lập trình.

  Với vai trò là kỹ sư cầu nối thì hàng ngày mình kiểm tra chất lượng sản phầm (phần mềm được tạo ra do các thành viên trong nhóm đã lập trình) và mức độ hoàn thành rồi báo cáo cho người trưởng nhóm đã giao việc cho mình. Với vai trò này thì công việc sẽ bận rộn hơn rất nhiều so với mình làm phát triển trực tiếp trong team của công ty khách hàng vì sẽ phải giám sát 5-10 thành viên đang làm tại Việt Nam

   Trước khi qua Nhật thì mình đã làm việc ở Việt Nam hơn 2 năm. Và qua đây theo kiểu là một công ty đại diện đưa qua học 1 năm rồi xin việc bên này. Khi học được hơn 6 tháng thì mình và những người được công ty đưa qua đã được công ty giới thiệu đến các công ty đang cần tuyển người qua buổi job fair. Trong buổi job-fair này thì mình đã lần lượt dải CV đến 6 – 7 công ty, và cũng có 3-4 công ty liên lạc để yêu cầu hoàn chỉnh CV, tham dự các buổi hướng dẫn phỏng vấn.

    Mình cũng có tham gia phỏng vấn ở 2, 3 công ty Nhật khác nhưng không thành công. Với lại một phần do cảm thấy các vị trí mà các công ty khác đang tuyển không phù hợp lắm, nên mình đã dừng không tham gia tiếp ngay sau khi trúng tuyển công ty hiện tại mình đang làm. Lúc trúng tuyển vào khoảng tháng 12, và mình vẫn học tiếng đến tháng 4 năm sau đó rồi mới bắt đầu chính thức làm việc.

   Mình vẫn xác định qua Nhật vài năm để học hỏi kinh nghiệm cách làm việc của người Nhật và cách trao đổi công việc với họ để về Việt Nam làm việc cho tốt hơn. Vì thế nên mình thấy vị trí kĩ sư cầu nồi là phù hợp với mình ở thời điểm hiện tại và nó sẽ giúp mình tốt hơn khi về nước. Đó là lí do mình lựa chọn công việc hiện tại đang làm.

     Như đã nói ở trên, khi làm việc với vai trò là kỹ sư cầu nối thì sẽ rất bật rộn. Làm thêm là điều bắt buộc. Một ngày thì phải liên tục trao đổi với các thành viên trong nhóm để trao đổi về những yêu cầu của thiết kế để cho mọi người hiểu rõ và thúc giục mọi người làm việc theo đúng kế hoạch.

    Ngoài ra còn phải giành thời gian để làm thêm những việc mà khách hàng yêu cầu thêm. Nên một ngày thường bắt đầu từ 9h đến 11h là check email và giải quyết các công việc cần phải làm do khách yêu cầu.Từ 11h đến 17h là giành thời gian trao đổi với thành viên trong nhóm (vì Nhật và Việt chênh nhau 2 tiếng, thường các thành viên trong nhóm 9h bắt đầu công việc tức là ở Nhật đã là 11h). Sau 17h thì sẽ giành thời gian giải quyết tiếp các công việc chưa làm.

   Khi làm việc với tư cách là thành viên của một nhóm do người Nhật quản lí thì công việc thường sẽ bớt bận rộn hơn vì lúc đó công việc thường được giao phù hợp về thời gian và mức độ nên mình dễ quản lí công việc của mình hơn. Thường thì mọi người sẽ họp đầu buổi sáng để các các thành viên báo cáo công việc hiện tại cho trưởng nhóm và trưởng nhóm sẽ thông báo các thông tin quan trọng nếu có. Ví dụ trưởng nhóm nhắc nhở mọi người về kế hoạch, hỏi xem có thành viên nào cần giúp đỡ….

Khi mới đi làm bạn có gặp khó khăn gì không? Và bạn đã khắc phục như thế nào?

    Khi mới làm thì điều khó khăn nhất là tiếng Nhật vì tiếng Nhật của mình vẫn còn kém. Trước khi qua Nhật mới học được 10 bài Mina no Nihongo. Dù sau 1 năm mình đã hoàn thành chương trình N2 nhưng khả năng nghe và nói vẫn còn yếu. Học một kiểu nhưng khi làm việc thì lại gặp rất nhiều từ nghiệp vụ mới. Nên mình đã phải cố gắng ghi nhớ và học thuộc những từ mới này, rồi cố gắng nghe và tưởng tượng những gì mọi người đang nói cho mình. Mỗi lần mọi người nói xong thì thường kèm theo một bước xác nhận là mình hiểu như thế này có đúng không? Diễn đạt đơn giản nhất có thể.

    Một điều khó khăn nữa là chất lượng công việc do mình làm. Vì người Nhật yêu cầu rất cao, nên mình thường phải cố gắng làm xong công việc trước tời điểm họ yêu cầu rồi giành thời gian còn lại để rà soát lỗi. Có làm như vậy thì mới đảm bảo công việc được giao đạt yêu cầu.

Điều gì ở công việc hiện tại khiến bạn thấy hứng thú?

   Mỗi khi được làm dự án thì thường được tiếp xúc với công nghệ mới, mình rất thích được tìm hiểu những cái này. Dù biết ít hoặc không biết, ban đầu thường rất khó khăn để tiếp cận công việc, nhưng khi mình nắm cơ bản rồi thấy những gì mình học được rất thú vị.

Và hàng ngày cảm thấy tiếng Nhật của mình tiền bộ dần, đó là điều làm mình thấy hứng thú. Vì có như vậy thì sau vài năm thì tiếng Nhật sẽ khá lên và trở về Việt Nam làm việc sẽ có nhiều thuận lợi.

Thế có điều gì mà bạn cảm thấy không thích ở công việc này ko?

   Hiện tại chưa có, nhưng mà dự án nào phải làm việc như là thành viên trong nhóm của công ty khách hàng thì không thích bằng làm việc với vai trò là kỹ sư cầu nối vì kinh nghiệm với vai trò là kỹ sư cầu nối là thứ mình đang cần tích lũy.

  Điều mình học được đó là sự tỉ mỉ và cẩn thận của người Nhật, họ thường tạo ra một quy trình cho mỗi công việc. Khi làm việc học sẽ làm việc lần lượt từng bước theo quy trình để đảm bảo chất lượng công việc tốt nhất. Với mỗi việc được giao thì mình cũng đang cố gắng tạo ra các quy trình nhỏ như thế. Ngoài ra đã sự nhẫn nại, nhiều lúc do bất đồng ngôn ngữ khiến cho mình rất stress vì không hiểu họ nói gì, những lúc như vậy thì mình phải tự dằn mình phải bình tĩnh, không được tức giận. Nhiều lần như vậy, giờ mình đã điềm tĩnh hơn rất nhiều 

🍀Tham khảo các thông tin tuyển dụng hiện có tại MPKEN

Xin vui lòng liên hệ trước khi đăng lại hoặc trích dẫn nội dung và hình ảnh từ Tomoni.